今年的“双11”启动得格外早。这几天，淘宝、天猫、京东等各主要电商平台上满是促销信息；社交平台、直播间以及不同的热搜榜单里，也频繁出现“双11”字样。在不少消费者看来，电商平台和社交平台功能不同——前者用来“买买买”，后者则是“买买买”之前的“做功课”阶段，因为各种“种草笔记”和“热搜”提供了了解产品的新渠道。
那么，这些“种草笔记”“热搜”靠谱吗？
“种草笔记”能动心吗？
不过，并不是所有的“普通消费者代言”都真实，“一部分‘种草笔记’来自有真实购买经历的消费者，另一部分是品牌的刻意为之。”司妲透露，很多广告公司都有对应的“达人名单”，供品牌方选择；有的品牌方也组建了自己的“达人团队”。所谓“达人”，有点类似“KOC（关键消费者）”，大多是一些拥有粉丝的普通消费者。他们记录自己的使用心得，激发其他消费者的选购兴趣。由于达人与品牌方或多或少有些利益往来，所以发布的“种草笔记”往往会美化产品。
然而，“虚假种草”和组织KOC“虚假种草”的通告公司都可能触犯平台规定。今年初，小红书曾对多家通告平台和MCN营销机构提出诉讼，指出这些机构从事“代写代发”虚假“种草笔记”业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，也严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求相关机构立即停止虚假推广交易等行为，并赔偿平台经济损失。据小红书官方数据，自2021年12月启动“虚假种草”专项治理以来，已封禁81个品牌及线下商户，处理相关虚假种草笔记17.26万篇、违规账号5.36万个。
如何区别“真心赞美”和“软性推广”，考验着平台也考验着消费者。司妲和严言建议，消费者可以多看几篇“种草笔记”，以全面了解产品或服务。对部分特别火爆的“种草笔记”，也可以查看一下发布者发布的其他内容，判断到底是专门撰写软广告的“达人”，还是分享真实使用心得的普通消费者。
“热搜”真的热吗？
“双11”还出现在各种热搜榜单上，其中不乏进行大促的品牌和产品。
那么，这些品牌和产品真的是因为热卖或消费者口碑，才冲上热搜的吗？
答案也是“不一定”。
一方面，热搜榜单中有广告，只不过广告与通过热点形成的“热搜”内容，有显著区分。
不过，在热搜榜排序之外，微博提供了两个广告资源位：一个在第3位热搜词之下，一个在第6位热搜词之下。其中，商业广告会展示“商”标签。微博还明确，广告资源位不参与热搜排序竞争，也不会影响其它词的热度计算。
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