想买“游戏皮肤”都能筹钱,轻松筹、水滴筹如何审核?

几个月以来,多起骗捐事件见诸媒体,本报也连续报道了3起涉嫌骗捐、最终退款的新闻,涉及轻松筹、水滴筹两大网络筹款平台。面对这些事件,不少网友认为自己的爱心被“透支“,并质疑平台方的审核程序。

退捐频发

一个月仅四川就出现三起

7月8日上午,省道106线中江继光路段发生一起重大交通事故,一辆私家车与一辆机动三轮车迎面相撞,造成三轮车上3男1女共4人当场死亡,私家车上1男1女受轻伤。10日,戏剧性的一幕出现在网络中:当事车主在“轻松筹”平台上发起众筹丧葬费,原因是“赔不起,不想进去坐牢,请大家帮忙”。当天,这位车主就筹到了23900多元,但筹款页面随后被轻松筹关闭。

不久前,崇州也发生网络众筹捐款被质疑事件。6月25日,胡彩云和3岁儿子萧萧双双被卤水烫伤,萧萧胸前、双下肢、臀等部位受损,烫伤面积达到55%。7月3日,萧萧的爸爸周宇在“水滴筹”平台发起了众筹,一天之内筹到近40万。但随后,这起筹款遇到不少质疑的声音——“有两套房子”“车都是两辆”“给小孩买了300万保险”,为此,周宇一怒之下申请了退款,选择借钱治病。

就在这两起事件余音未了之时,7月底,在四川读大学的南宁女生小黄也陷入“骗捐”的舆论旋涡:因病毒感染,其母亲为其在“水滴筹”发起筹款,后却被南宁当地网友指责家境殷实,小黄回骂后进一步激化舆论,但最终选择退款。

上述事件发生在1个月之内,本报也做过相关报道,在国内其他省市,媒体也陆续记录过类似事件,对此大量网友表示自己的爱心被“透支”。几个月以来,轻松筹、水滴筹两大平台也相继发声,对公众表达道歉的同时承诺做出整改。

▲短信催筹

未审核却能筹款

发布后连续收到17条催筹短信

先上线再审核?

两大平台均称有难处

对此轻松筹公关部相关负责人也表达了类似的观点:“如果审核门槛太高,甚至出现类似于证明‘自己是自己’的程序,那么大病患者可能等不起。”双方均称,会在复审、终审中持续动态审核筹款人的真实性和合理性,以防可能出现的“骗捐”。

轻松筹公关部相关负责人提到了“先行赔付机制”:所有大病众筹项目审核通过后,会在项目上出现“先行赔付”标识。若项目后期经过举证,被判定为不真实项目,平台将先行赔付,把该项目全部已筹款自动退还给对应捐款者。而水滴筹公关部相关负责人也有类似的赔付措施,并表示会主动开放“水滴筹风险黑名单”给行业相关公司。

▲短信催筹

公益人士

网络众筹也应该接受专业评估

知名公益人士周涛认为,公益针对的是“不特定多数人”,比如白血病、艾滋病儿童群体,而网络众筹针对个人筹款的行为,并不属于公益事业。与从事公益事业的非营利性组织相比,网络众筹平台作为商业机构,对流量有更高的要求。另一方面,为了吸引大家捐款,一些求助人刻意夸大病情或者治疗费用,以致渲染情绪,让众筹变成了“比惨”。

公开资料显示,2016年,民政部依据《慈善法》的规定,通过公开遴选,指定了13家慈善组织互联网公开募捐信息平台。

2018年5月24日,民政部公布了第二批慈善组织互联网募捐信息平台名单,指定的互联网募捐信息平台增至22家,轻松筹、水滴筹均为指定平台。(后有两家退出,共20家)

2017年2月16日,民政部社会组织管理局曾约谈轻松筹平台相关人员,就其存在个人求助信息审核把关不严、对信息真实客观和完整性甄别不够等问题要求其立即整改,做好信息审核和风险防范工作。

为规范网络募捐,民政部于2017年7月30日公布《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本技术规范》《慈善组织互联网公开募捐信息平台基本管理规范》两项推荐性行业标准,对募捐主体、募捐信息、网络安全管理、社会监督、评价退出机制等作出规定,网络募捐平台对募捐信息作假、善款未专款专用负有监督责任。

两名公益人士建议,民政部门应该履行监管义务,网络众筹也应该接受专业评估。

筹款审核并行的方式,在法律上有无风险?北京君泽君(成都)律师事务所陈小虎律师认为,在审核未完成的情况下,平台应该提醒捐款人审核未完成,最好在显眼位置提醒,如果做到了这一步,涉嫌诈捐的责任就应该由发起众筹的人承担。

“我们有《慈善法》,有网络的相关法规,但却缺乏将慈善和网络结合起来的法律法规。”四川方策律师事务所郭刚律师认为,防止网络众筹中的“骗捐”发生,还需从上到下的完善相关法律法规。

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