近年来手机租赁行业发展迅速,“以租代买”模式受到了年轻人的青睐,但此领域的消费投诉量却是巨大的。部分消费者表示在线上租赁平台租手机,不仅没有体验到经济便利,还遇到了各类问题,财产和个人信息安全都受到了侵害。
人人租平台租手机频遭投诉
租机业务暗藏玄机
人人租的宣传介绍显示,该公司是国内领先的为企业和个人提供一站式设备信用免押租赁互联网平台,拥有超过30000个全国商家服务点,累计服务1000万+租户,能为消费者提供稳定、高品质、有保障的设备租赁服务。
然而很多在人人租平台租过手机的消费者却吐槽,租机一年再买断的费用远高于市场价。
但这高出官网价格的部分并不是入驻商家的全部利润,商家进货价实际上低于官网售价,租金总额减去进货价才是真正的利润。
入驻商家注册地址查无此“司”
出租手机成色、定价无标准、全看心情
租机平台、贷款中介、回收机构沆瀣一气
手机租赁如何演变为高利贷?
上海的姜女士由于急需用钱,接触到了“租机贷”,并被告知这种贷款方式虽然审核比较宽松,但利息比较高。
在一个叫“芒果商城”的手机租赁软件上,下单租赁一台1万元的手机,就相当于在平台上借贷1万元,但平台要求3个月内付清12期租金共2万元,以此借贷方式计算出的年化利率达到了400%,明显属于高利贷。
姜女士将自己的资料提交给平台,包括公积金、工资单、外卖地址、公司地址等隐私敏感的个人信息,通过平台审核后,被告知将有手机寄送到家。可手机发出后,姜女士却被要求更改派送地址,最终手机被送到了某个手机市场。就这样,姜女士顺利地将价值一万元的手机进行了变现。
变现过程中,姜女士缴纳了5%的手续费500元,首期租金3500元,手机折旧费100元,最终到手的只有5900元。
之后,姜女士又先后在不同App上以同样的变现方式租了9台手机,没过多久就由于无法按时支付租机费用而逾期,她本人也被各种极端的方式催收。无奈之下,她只能继续租新的手机,“以租养租”,实际上就是“以贷养贷”。姜女士总共在十几个平台租了30台手机,拿到了贷款18万元,但最终实际背负的贷款却有41万元。无尽的催收让姜女士甚至动了抵押房子的念头。
最终,姜女士报了警,上海市公安局静安分局接警后对案件进行了侦查。名为租借手机却不收货自用,而是直接通过手机商户回收套现,“租金”虽然是分期,但总额远超手机市价,年化利率超过400%。警方从租机平台、中介人员和手机市场三方顺藤摸瓜,挖出了一条非法经营放贷业务的产业链。
今年3月12日,上海市静安区人民法院对这起上海首例“租机贷”案件进行开庭审理,以非法经营罪当庭判处租机平台经营者戴某有期徒刑一年一个月,并处罚金人民币100万元。
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