8月9日晚，宋梅和家人在桓台县惠仟佳商场购物，她相中了一条480元裙子，用她交通银行的信用卡支付时，收银员告诉她她的卡余额只有330元了不能支付，“怎么可能啊，你再给试一下吧，我的这张卡额度是5000元，这个月又没用过，怎么会只剩330呢？”可是，在收银员再次肯定的回答后，宋梅觉得不对劲了，立刻查询了交通银行手机客户端APP,发现有三笔不是她消费的是异地POSS消费，显示着“上海华程西南国际旅行社有限公司（携程网）”，第一笔是8月2日消费1256元，第二笔是8月2日消费736元，第三笔是8月3日消费288元。我计算了余额，觉得与330元的余额还是对不起头来，接着又拨打交通银行客服电话，客服人员的话让她吓了一大跳，客客服告诉她在8月1日，还有一笔境外消费，交易类型是“网上支付-VISA非验证交易，交易说明PAYPAL*REVOLVE4029357733SGP”，消费420美元，是一家境外珠宝网站。经过咨询交行客服人员，8月4日有一笔“pos消费退货-系统国内，上海华程西南国际旅行社有限公司”288元。
宋梅跑到派出所报案：“这骗子拿我的信用卡当自己的了吧，竟然还有退货，我的这张卡从来没在桓台以外消费过，怎么会这样啊，没想到一直是在电视中看到的事竟然发生在了自己身上。”
警方支招，如何防范信用卡被盗刷：
1、使用信用卡消费时尽量选择信誉度高、规模较大的商场，在小商户消费时应避免使用信用卡。
2、在境外的刷卡消费习惯一般为只认签名不认密码，所以，持卡人可设置比较难辨识模仿的签名。此外，一定要保护好信用卡背面后三码，这三位数是信用卡“第二密码”。保护好后三码可防止卡片被“克隆”。
3、在使用信用卡时，切忌把信用卡转交他人代刷，防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。
4、一般银行接到信用卡风险提示后，会通过电话或短信形式提醒持卡人，并提供免费换卡服务。因此，为保障账户信息安全，若持卡人收到银行来电或换卡短信，应该积极配合换卡。
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