三星S7edge,买于2016年10月中旬,至今刚好半年整,国行64G金色版,找朋友购买,全新。
手机刚用那一会儿,基本上不使用省电模式、不精简系统、正常使用每天可以达到6-8个小时左右的亮屏时间。
而使用半年后,就算是升级正式版并双清恢复出厂、开省电模式等等,亮屏时间也就4-5个小时左右,有时候甚至只有2-3个小时,一天要充电两次,在外面就更麻烦了。
而且安装程序的时候时不时给你发烫一下,一点都没有旗舰机的样子。
这里交代下背景
1手机是从搞批发的朋友那里低价拿货的,不是传统渠道
2曾经把外屏摔碎,拿去华强北找人换过带logo的外屏,也就是说拆过了
于是怀着忐忑的心情打开了售后网站
本人位于福建,市区三星的售后只有这两家,打电话过去都是女的接听,一听说电池有问题,都表示需要带过去检查。
这是第一家,中午一点多的时候过去,有位阿姨接待了我,拿给专员测试了一下电流
她表示:电流比较高,但是需要升级刷机后重新测试再说
当时我有点崩溃,毕竟本人也是升级、双清、再恢复过出厂了,确认电池有损耗才过来的,而这位阿姨却要再把我手机清空一次,那庞大的数据备份、照片、使用设置、账号等等,瞬间头晕。
我:那如果直接换电池,价格是多少?
阿姨:三百多左右
于是闪人
接着来到第二家。
接待的是一位大哥,他看到屏幕上有坏点,然后要求我出示发票和保修卡。
这是朋友给的批发单,上面没有盖章,只是一张小票据。
保修卡也没任何信息。
这位大哥很有深意的一笑,估计在本地也明白这手机的出处。
他表示:“手机已经换过屏幕了,按理来说是没保修的,这样吧,我先给你拆机,如果主板和电池都还是原装的话,就给你换一个电池。”
另外还贴心的给了一个小袋子装sim卡,通知一个小时后过来。
看到这里大家应该明白了,只要是官网查得到,且激活日期在一年以内,官方的政策应该是可以免费换电池的,至于屏幕有损坏后是否还能换,这就看接待你的人好不好说话了。
一个小时后,本人回到店里,对方表示说已经换了新电池,如果到时候有接到客服回访电话的话,麻烦支持一下!
这个必须支持一下!
重新测试了一下S7edge亮屏时间和续航,基本上是回到了战前水平。
此外,对于想免费更换三星手机电池的朋友们,这里给一点建议!
1带好发票、保修卡(保修卡如果没有贴IMEI标签,那把手机盒子也带着)
2手机如果激活时间超过一年,或者非原装,工作人员都查得到,不要存在侥幸心理
3最好的快满一年再去更换,比较划算
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