7月8日起，南航在广州-北京大兴往返航线取消了值机柜台停止办理手续（值机截载）的时间要求，只需在航班登机口关闭前，即航班计划起飞时刻之前15分钟完成安检并抵达登机口登机即可。未来，南航也将在更多航线上推行这项服务。
值得注意的是，对于有托运行李的旅客，该航线的托运行李办理时间仍为起飞前30分钟。若旅客在起飞前30分钟内仍需办理行李托运，南航将安排行李通过后续航班送达，由旅客自行提取；旅客也可根据现场工作人员的指引，付费选择南航“行李到家”服务产品，享受行李由始发站直接配送到家的服务。
南航温馨提醒，对于轮椅旅客、行动不便旅客、首次乘机旅客、无成人陪伴儿童、孕妇、携婴儿/儿童出行旅客等有特殊服务需求的旅客群体，建议预留足够的乘机时间，南航也为这类旅客特设服务专区，减少等候时间。
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