一、郄晓烨:取经路上的酸甜苦辣
1000个人眼中有1000个哈姆雷特,如今IT在线职业培训扎推的情况想必背后也是有各路创业者的深思远虑。相同的是大家共同看好在线IT职业培训的市场想象空间,在机遇的驱使下走上了取经之路。其中的酸甜苦辣,也只有路上的苦行僧们才懂得个中滋味。以互联网技术起家的我赢职场创始人郄晓烨在这条路上已经十年之久,现在依然在路上。
在开始做我赢职场线上IT培训前,郄晓烨做了近十年的“尚观教育”(线下IT职业培训公司),如今拿出的成绩是在全国9个一,二线城市开设教学点,在线下职业培训市场上尚观和达内、北大青鸟三足鼎立,共同竞争线下面授IT培训市场。就在尚观教育业务稳步增长的时候,郄晓烨转身投入到了线上IT培训“我赢职场”。从尚观教育到我赢职场,郄晓烨跟芥末堆分享了这其中体会到的酸甜苦辣。
酸:已经习惯了被误解
甜:机遇会降临到有准备的人身上
线下近十年的教育经历给我赢职场赋予了不一样的特色,这是纯互联网背景起家的的机构体会不到的。有一个现象是,天猫的电子商务正慢慢取代线下销售,而像通讯、化妆品、婴幼儿培训等细分领域还是得到线下商场来。职业教育和英语培训是教育领域在线化速度最快的。把职业教育和英语培训比较,就会发现前者的师资是十分不均衡的,优秀的老师一般不会去二三线城市,因而这个领域的在线教育就格外有前景,如今叫好不叫座,是因为产品还非常初级。从2012年到现在,我赢职场有三十多万的注册用户,活跃用户3~5万,付费用户六千左右,客单价平均在5000到8000之间。在2013年6月拿到真格基金数百万元天使投资,2014年12月又获得国科嘉和3500万A轮投资。
苦:一个人做十个人的事
郄晓烨说他们在就业服务方面投入了大量人力,包括前期培训、职业规划、教学答疑、项目指导等不同职能的人员,轮番上阵、不断档地做学员的班主任。甚至还有各个城市的保姆式就业服务,假如学生想去某个城市找工作,我赢职场会给他安排好住宿,他自己去跟当地的工作人员联系,就可以直接去面试了。
三、未来的“平台+服务”式盈利模式该怎么跑
2014年12月,我赢职场拿到3500万元A轮投资,郄晓烨告诉芥末堆,拿到投资后的主要任务是完善服务,尽可能扩大课程门类,他希望能够用互联网构建起一套高校职业教育体系,通过这套职业教育体系,帮助学生快速有效地找到工作。
至于盈利主要还是靠付费用户,平台是用来最大限度地优化服务成本。举例来说就是,原本需要10个人去为1000个人服务,平台可以实现1个人服务100个人,假若没有平台,1个人顶多能服务20个用户。平台可以方便地将100个人的问题集中到50个典型问题。通过这50个问题的解答高效率地给大家都解决问题,未来可能还会把这些人聚起来形成社区。
人见利而不见害,鸟见食而不见亡。只盯机遇无视挑战是不明智的,郄晓烨也坦然地表示评测环节是目前我赢职场的短板,现在只能根据用户性格的不同推荐不同的课程,未来还将推出能力评测,会有专人的职业分析,更精准的为用户推荐合适的课程和服务。
感谢李深白对本文的贡献。
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